rtk zet de ontwikkeling van zijn digitale strategie voort en breidt het AI-systeem TONI uit met een nieuwe toepassing: vanaf nu neemt TONI ook de telefoon over. De voicebot, oftewel het digitale spraaksysteem, gaat voorlopig in een testfase van start op het hoofdkantoor van rtk in Burghausen, buiten kantooruren. Het doel is om het systeem stapsgewijs te optimaliseren en af te stemmen op concrete servicebehoeften.
Naar het persbericht
