Gegevensbescherming
Hieronder informeren wij u over het verzamelen van persoonsgegevens bij het gebruik van deze website. De dienstverlener en daarmeede verwerkingsverantwoordelijke volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming(AVG) isRaiffeisen Touristik Group GmbH.
Meer informatie over de contactmogelijkheden vindt u in onze colofon
Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. Ook bij de uitvoering van onze internetactiviteiten besteden wij hieraan veel aandacht. Ons privacybeleid is daarom in overeenstemming met de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming en de overige wettelijke vereisten.
Om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen onopzettelijke of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegde derden, passen wij technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe, die wij voortdurend optimaliseren in overeenstemming met de technische en wettelijke ontwikkelingen.
BijRaiffeisen Touristik Group GmbHhebben alleen die personen toegang tot persoonsgegevens Alleen personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken binnen de verantwoordelijke instantie, die op de hoogte zijn van de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming en zich ertoe hebben verbonden deze na te leven, hebben toegang tot persoonsgegevens.
Hieronder willen we u uitleggen welke persoonsgegevens we van u verzamelen en waarvoor we deze gebruiken. We verzoeken u daarom de volgende uitleg zorgvuldig te lezen.
1. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens in de zin van artikel 4, lid 1, van de AVG zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna „betrokkene“ genoemd); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door toewijzing aan een identificatiemiddel zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online-identificator of een of meer bijzondere kenmerken die uitdrukking geven aan de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
2. Verzameling en opslag van persoonsgegevens
a) Bij een bezoek aan de website
Wanneer u onze website www.rtrtg.de bezoekt, wordt er via de browser op uw apparaat automatisch informatie naar de server van onze website verzonden. Deze informatie wordt tijdelijk opgeslagen in een zogenaamd logbestand. De volgende informatie wordt daarbij zonder uw tussenkomst verzameld en opgeslagen totdat deze automatisch wordt verwijderd:
IP-adres van de aanvragende computer,
datum en tijdstip van de toegang,
naam en URL van het opgevraagde bestand,
website van waaruit de toegang plaatsvindt (referrer-URL),
gebruikte browser en eventueel het besturingssysteem van uw computer, evenals de naam van uw internetprovider.
De genoemde gegevens worden door ons voor de volgende doeleinden verwerkt:
het waarborgen van een soepele verbinding met de website,
het waarborgen van een comfortabel gebruik van onze website,
het evalueren van de systeemveiligheid en -stabiliteit, en
voor verdere administratieve doeleinden.
De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6, lid 1, zin 1, punt f AVG. Ons gerechtvaardigd belang vloeit voort uit de hierboven genoemde doeleinden voor het verzamelen van gegevens. In geen geval gebruiken wij de verzamelde gegevens om conclusies over uw persoon te trekken.
Bovendien maken wij bij een bezoek aan onze website gebruik van cookies. Meer informatie hierover vindt u onder punt 7 van deze privacyverklaring.
b) Bij gebruik van ons contactformulier
Voor vragen van welke aard dan ook bieden wij u de mogelijkheid om via een formulier op de website contact met ons op te nemen. Hierbij is het opgeven van een geldig e-mailadres vereist, zodat wij weten van wie de aanvraag afkomstig is en deze kunnen beantwoorden. Overige gegevens kunnen vrijwillig worden verstrekt.
De gegevensverwerking met het oog op het opnemen van contact met ons vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG op basis van uw vrijwillig verleende toestemming.
De door ons voor het gebruik van het contactformulier verzamelde persoonsgegevens worden automatisch gewist nadat uw verzoek is afgehandeld.
c) Bij het aanmelden voor onze nieuwsbrief
Op de website vanRaiffeisen Touristik Group GmbHkrijgen gebruikers de mogelijkheid om zich te abonneren op de nieuwsbrief van ons bedrijf.Welke persoonsgegevens bij het aanmelden voor de nieuwsbrief aan de verwerkingsverantwoordelijke worden doorgegeven, blijkt uit het daarvoor gebruikte invoerformulier.
Raiffeisen Touristik Group GmbHinformeert haar klanten en zakenpartners regelmatig via een nieuwsbrief over aanbiedingen van het bedrijf. De nieuwsbrief van ons bedrijf kan in principe alleen door de betrokkene worden ontvangen als
(1) de betrokkene over een geldig e-mailadres beschikt en
(2) de betrokkene zich registreert voor de verzending van de nieuwsbrief. Om juridische redenen wordt er een bevestigingsmail volgens de double-opt-in-procedure verzonden naar het e-mailadres dat de betrokkene voor het eerst heeft opgegeven voor de verzending van de nieuwsbrief. Deze bevestigingsmail dient om te controleren of de houder van het e-mailadres als betrokkene toestemming heeft gegeven voor de ontvangst van de nieuwsbrief.
Bij de aanmelding voor de nieuwsbrief slaan we bovendien het door de internetprovider (ISP) toegewezen IP-adres op van het computersysteem dat de betrokkene op het moment van aanmelding gebruikte, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding. Het verzamelen van deze gegevens is noodzakelijk om (mogelijk) misbruik van het e-mailadres van een betrokkene op een later tijdstip te kunnen traceren en dient daarom ter juridische bescherming van de verwerkingsverantwoordelijke.
De persoonsgegevens die in het kader van een aanmelding voor de nieuwsbrief worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van onze nieuwsbrief. De gegevensverwerking met het oog op het opnemen van contact met ons vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG op basis van uw vrijwillig verleende toestemming.
Verder kunnen abonnees van de nieuwsbrief per e-mail worden geïnformeerd, voor zover dit nodig is voor de werking van de nieuwsbriefdienst of een daarmee verband houdende registratie, zoals het geval zou kunnen zijn bij wijzigingen in het nieuwsbriefaanbod of bij veranderingen in de technische omstandigheden. De in het kader van de nieuwsbriefdienst verzamelde persoonsgegevens worden niet aan derden doorgegeven. Het abonnement op onze nieuwsbrief kan te allen tijde door de betrokkene worden opgezegd. De toestemming voor de opslag van persoonsgegevens die de betrokkene ons heeft gegeven voor de verzending van de nieuwsbrief, kan te allen tijde worden ingetrokken. Om de toestemming in te trekken, is in elke nieuwsbrief een overeenkomstige link opgenomen. Verder bestaat de mogelijkheid om zich te allen tijde ook rechtstreeks op de website van de verwerkingsverantwoordelijke af te melden voor de verzending van de nieuwsbrief of dit op een andere manier aan de verwerkingsverantwoordelijke mee te delen.
3. Doorgifte van gegevens
Uw persoonsgegevens worden niet aan derden doorgegeven voor andere doeleinden dan hieronder vermeld.
Wij geven uw persoonsgegevens alleen door aan derden indien:
u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG,
de doorgifte overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen en er geen reden is om aan te nemen dat u een zwaarwegend, beschermingswaardig belang hebt bij het niet doorgeven van uw gegevens,
in het geval dat er een wettelijke verplichting bestaat voor de doorgifte op grond van art. 6, lid 1, zin 1, onder c) AVG, evenals
dit wettelijk is toegestaan en op grond van art. 6, lid 1, zin 1, onder b) AVG noodzakelijk is voor de afwikkeling van contractuele relaties met u.
4. Export en verwerking van gegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte
Er vindt geen export van uw persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (hierna EER) plaats indien u hiertegen bezwaar maakt.
Desondanks kunnen, voor zover u bent ingelogd via social media-plug-ins, persoonsgegevens naar de VS worden geëxporteerd. Voor nadere toelichting en mogelijkheden om deze gegevensexport te voorkomen, verwijzen wij u naar paragraaf „11. Social media-plugins“ van dit privacybeleid.
Er vindt echter geen overdracht van persoonsgegevens aan Google plaats in het kader van het gebruik van analyseprogramma’s door de verantwoordelijke instantie, aangezien uw IP-adres uitsluitend geanonimiseerd wordt doorgegeven. Lees hiervoor alstublieft het punt „8. Analyseprogramma’s“ in deze privacyverklaring.
De door de verantwoordelijke instantie ingeschakelde dienstverleners hebben hun zetel en exploiteren hun IT-infrastructuur uitsluitend binnen de EER. Dit geldt ook voor een eventueel gebruik van cloudgebaseerde diensten. Met de dienstverleners zijn overeenkomsten gesloten die voldoen aan de voorschriften inzake gegevensbescherming en gegevensbeveiliging van de Europese richtlijn inzake gegevensbescherming (95/46/EG) en de Duitse wetgeving inzake gegevensbescherming, respectievelijk, vanaf 25 mei 2018, de AVG. Ook in het geval van inschakeling van externe dienstverleners blijftRaiffeisen Touristik Group GmbHde verantwoordelijke instantie voor de verwerking.
5. Verwijdering van uw gegevens
Zodra uw gegevens niet langer nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden, worden ze verwijderd. Indien gegevens om wettelijke redenen moeten worden bewaard, worden deze geblokkeerd. De gegevens zijn dan niet langer beschikbaar voor verder gebruik.
6. Gebruik van cookies
Wanneer u onze website bezoekt, wordt er informatie in de vorm van een cookie in uw browsersoftware op uw computer opgeslagen. Daarin worden gegevens over uw gebruik van de website opgeslagen. Het gebruik van cookies vergemakkelijkt het gebruik van de functies, omdat we uw computer bij een volgend bezoek herkennen en u zo niet steeds opnieuw gegevens hoeft in te voeren.
De door ons gebruikte cookies (kleine bestanden met configuratie-informatie) helpen ons om de gebruiksfrequentie en het aantal gebruikers van onze website te bepalen en u in staat te stellen volledig gebruik te maken van de dienst. De meeste browsers zijn zo ingesteld dat ze cookies automatisch accepteren. U kunt het opslaan van cookies echter uitschakelen of uw browser zo instellen dat u een melding krijgt zodra er cookies worden verzonden. Bovendien heeft u de mogelijkheid om de opgeslagen cookies op elk moment van uw harde schijf te verwijderen. Houd er rekening mee dat u bij het uitschakelen van het opslaan van cookies onze website mogelijk slechts beperkt kunt gebruiken.
7. hCaptcha
Om het contactformulier te beveiligen tegen ongewenste, geautomatiseerde berichten, maak ik gebruik van de dienst hCaptcha van het bedrijf Intuition Machines, Inc. Zodra u op de knop „Captcha laden“ klikt, wordt uw IP-adres naar hCaptcha verzonden. De dienst wordt aangeboden door Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, #10, San Francisco, CA 94110, VS.
Meer informatie en het privacybeleid van hCaptcha vindt u ophttps://www.hcaptcha.com/privacy.
8. YouTube Video
YouTube Video is een streamingdienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (hierna „Google“). Op onze website maken we gebruik van de YouTube-insluitfunctie, waarmee we video’s op onze website kunnen weergeven en afspelen.
Om uw gegevens te beschermen, gebruiken we in combinatie met onze ingesloten YouTube-video's een zogenaamde toestemmingsbanner. Met behulp van deze banner kunnen we voorkomen dat uw gegevens al bij het openen van de pagina waarop de YouTube-video is geïntegreerd, worden verwerkt door YouTube, maar pas nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven. Bovendien gebruiken we op onze website de uitgebreide privacy-modus, waardoor de video's die u bekijkt niet worden gebruikt voor het personaliseren van het surfen op YouTube of voor het personaliseren van advertenties. Bij het afspelen van een video op onze website maakt YouTube gebruik van lokale opslag. In het kader van deze dienst verwerkt Google het IP-adres, browser- en apparaatinformatie (bijv. het besturingssysteem), de verwijzende URL en informatie over de bekeken video's.
Google is zelf verantwoordelijk voor de hierboven beschreven gegevensverwerking. Houd er rekening mee dat Google de bovengenoemde informatie doorgeeft aan de servers van Google in de VS (zie het hoofdstuk ‘Gegevensoverdracht naar derde landen’). De gegevensverzameling vindt plaats overeenkomstig § 25, lid 1, TTDSG; de daaropvolgende gegevensverwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), AVG op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken onder het punt "Cookie-instellingen" onderaan onze website.
Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u ophttps://policies.google.com/privacy?hl=de.
9. Aansprakelijkheid voor links
Ons aanbod bevat links naar externe websites van derden, waarop wij geen invloed hebben. Daarom kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor deze externe inhoud. Voor de inhoud van de gelinkte pagina’s is altijd de betreffende aanbieder of beheerder van de pagina’s verantwoordelijk. De gelinkte pagina’s zijn op het moment van het plaatsen van de link gecontroleerd op mogelijke rechtsinbreuken. Op het moment van het plaatsen van de link was er geen onwettige inhoud waarneembaar. Een permanente inhoudelijke controle van de gelinkte pagina's is echter niet redelijk zonder concrete aanwijzingen voor een inbreuk. Zodra we kennis nemen van inbreuken, zullen we dergelijke links onmiddellijk verwijderen.
Externe links zijn gemarkeerd met dit symbool:
Pas wanneer u op een externe link klikt, worden gegevens naar de bestemming van de link verzonden.
Dit is technisch noodzakelijk vanwege het protocol waarop het internet is gebaseerd (TCP/IP = TCP – Transfer Control Protocol + IP – Internet Protocol). De verzonden gegevens zijn met name: uw IP-adres, het tijdstip waarop u op de link hebt geklikt, de pagina waarop u op de link hebt geklikt, evenals andere informatie die in paragraaf II nr. 1 van deze informatie wordt genoemd.
Het klikken op bepaalde links kan een gegevensoverdracht naar derden betekenen. Hierdoor is het mogelijk dat derden, overheidsinstanties of geheime diensten verbindingsgegevens ontvangen. Als u niet wilt dat de genoemde gegevens naar de linkbestemming of naar de genoemde derden worden overgedragen of door anderen worden opgepikt, klik dan niet op de link.
10. Contactformulier
Wanneer u ons via het contactformulier een verzoek toestuurt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier, inclusief de contactgegevens die u daar hebt opgegeven, bij ons opgeslagen om uw verzoek te kunnen verwerken en voor het geval er vervolgvragen zijn. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.
De verwerking van de in het contactformulier ingevoerde gegevens vindt dus uitsluitend plaats op basis van uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Hiervoor volstaat een informele mededeling per e-mail aan ons. De rechtmatigheid van de gegevensverwerkingen die tot aan de intrekking hebben plaatsgevonden, blijft door de intrekking onverlet.
De gegevens die u in het contactformulier hebt ingevuld, blijven bij ons bewaard totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag komt te vervallen (bijv. na afhandeling van uw verzoek). Dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder bewaartermijnen – blijven onverminderd van kracht.
11. Bescherming van uw persoonsgegevens
Om uw persoonsgegevens zo veilig mogelijk te verwerken, maken wij voor de gegevensoverdracht tussen uw computer en onze server standaard gebruik van de beveiligingssoftware SSL (Secure Socket Layer). Dit betekent dat de gegevensoverdracht telkens versleuteld plaatsvindt. Daarnaast hanteren wij actuele technische maatregelen om de gegevensbeveiliging te waarborgen, in het bijzonder ter bescherming van uw persoonsgegevens bij gegevensoverdracht en tegen inzage door derden. Deze worden telkens aangepast aan de huidige stand van de techniek. De opslag van uw persoonsgegevens vindt in principe plaats met inachtneming van de wettelijke voorschriften binnen de Bondsrepubliek Duitsland.
12. Recht op inzage, rectificatie, verwijdering (recht om te worden vergeten), beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming.
U hebt het recht om op elk moment, overeenkomstig de bepalingen van artikel 15 AVG, inzage te vragen in de gegevens die wij over u hebben opgeslagen. U kunt bovendien te allen tijde zonder opgave van redenen kosteloos inzage vragen, eventueel rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG en/of verwijdering overeenkomstig art. 17 AVG en/of beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 18 AVG eisen en/of uw recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG en/of uw recht op bezwaar overeenkomstig art. 21 AVG uitoefenen en/of een aan ons verleende toestemming voor het verzamelen en gebruiken van gegevens zonder opgave van redenen intrekken. Indien u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van gegevens, kunt u deze te allen tijde kosteloos en zonder opgave van redenen intrekken.
Neem hiervoor en/of voor meer informatie over gegevensbescherming contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via het adres in de colofon of per e-mail via het e-mailadres datenschutz@rtrtg.de.
13. Klacht over inbreuken op de gegevensbescherming bij de toezichthoudende autoriteit
Wie van mening is dat zijn rechten zijn geschonden bij het verzamelen, verwerken of gebruiken van zijn persoonsgegevens, kan zich overeenkomstig artikel 77, lid 1, AVG wenden tot de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor klachten met betrekking tot de door ons uitgevoerde gegevensverwerking is de
Toezichthoudende autoriteit
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Deze onderzoekt de klacht en stelt de betrokkene op de hoogte van het resultaat.
14. Wijziging van het privacybeleid
Aangezien de gebruikte verwerkingsprocedures als gevolg van technische vooruitgang en organisatorische veranderingen kunnen veranderen of verder worden ontwikkeld, behouden wij ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen aan de nieuwe technische omstandigheden. Wij verzoeken u daarom onze privacyverklaring van tijd tot tijd te controleren. Indien u het niet eens bent met de verdere ontwikkelingen die zich in de loop van de tijd voordoen, kunt u schriftelijk, overeenkomstig artikel 17 AVG, verzoeken om verwijdering van de gegevens die niet op basis van andere wettelijke voorschriften, zoals handelsrechtelijke of fiscale bewaarplichten, worden opgeslagen.
De dienstverlener en verantwoordelijke instantie voor deze website is:
Raiffeisen Touristik Group GmbH
Burghauser Straße 4a
84503 Altötting
Telefoon: 08671 505-1000
Fax: 08671 505-1771
Directeur: Wolfgang Altmüller
Handelsregister: AG Hamburg HRA 99961
BTW-nr. DE 186 194 857
Voor meer informatie over de verantwoordelijke instantie verwijzen wij u naar de colofon van onze website.
