rtk élargit sa stratégie numérique en intégrant un assistant vocal basé sur l'IA dans son service B2B

rtk poursuit le développement de sa stratégie numérique et enrichit son système d'IA TONI d'une nouvelle fonctionnalité : dès à présent, TONI prend également en charge les appels téléphoniques. Le « voicebot », c'est-à-dire le système vocal numérique, est d'abord mis en place en phase de test au siège de rtk à Burghausen, en dehors des heures d'ouverture. L'objectif est d'optimiser progressivement le système et de l'adapter à des situations réelles… Lire la suite

Voyage de familiarisation pour les agents de voyage : rtk et Reiseland lancent la saison des croisières fluviales en beauté avec A-ROSA

Avec un voyage d'information de six jours le long de la Seine, rtk et Reiseland, en collaboration avec A-ROSA Flusskreuzfahrten, ont donné un signal fort pour le lancement de la nouvelle saison de croisières fluviales. De fin mars à début avril, dix agents de voyage ont embarqué à bord de l'A-ROSA VIVA pour un voyage qui alliait de manière unique formation continue, découverte émotionnelle du produit et idées concrètes pour stimuler les ventes. Vers le communiqué de presse

Coupe de golf rtk « Birdies & Business 2026 » : coup d'envoi d'un nouvel événement phare du réseautage dans le secteur du tourisme

Le 7 octobre 2026, au-dessus de la vallée de l'Ahr, le coup d'envoi sera donné pour le secteur du tourisme. La Golf Cup « Birdies & Business 2026 » inaugure un format sectoriel unique en son genre, qui rassemble dans une ambiance détendue les agences de voyages, les voyagistes, les compagnies aériennes et d'autres prestataires touristiques. En tant qu’événement préliminaire au lancement de la saison estivale 2026 de QTA et aux journées de dialogue rtk, cette manifestation mise délibérément sur son… Lire la suite

Dans ce webinaire, rtk explique comment les agences de voyages peuvent attirer de nouveaux clients et renforcer leur fidélité

Avec un webinaire d'information prévu le 17 avril à 8h30, rtk envoie un signal fort à l'ensemble du secteur de la vente en agence : Sous le titre « Envie de PAYBACK pour votre agence de voyages ? », les agences de voyages de toutes structures de distribution bénéficieront d'un aperçu concis et concret sur la manière dont le programme PAYBACK peut être utilisé de manière ciblée pour renforcer la fidélisation de la clientèle, générer des réservations supplémentaires et obtenir des avantages concurrentiels mesurables. Vers le communiqué de presse

La Turquie envoie un signal fort pour l'été 2026

La Turquie envoie un signal positif clair pour la saison touristique estivale : lors d'un voyage d'une journée à Antalya, Thomas Bösl, porte-parole de la Quality Travel Alliance (QTA) et directeur général de rtk, a mené des entretiens cruciaux avec des représentants de haut rang issus du monde politique, des associations et du secteur hôtelier. Les discussions ont principalement porté sur la préparation de la saison estivale 2026, l'évolution actuelle de la demande ainsi que la stratégie… Lire la suite

Avec son initiative sur les réseaux sociaux, rtk donne un nouvel élan à la Turquie, à l'Égypte et à Chypre

Grâce à une initiative ciblée sur les réseaux sociaux, rtk donne un nouvel élan à ses ventes dans ses marchés cibles traditionnels que sont la Turquie, l'Égypte et Chypre. Cette initiative s'inscrit dans le cadre de la campagne « Reisebüro wirkt. », par laquelle le groupement met en avant et renforce de manière ciblée les services de conseil proposés par les agences de voyages physiques. Vers le communiqué de presse

Une confiance qui porte ses fruits : TVG porte la satisfaction de ses partenaires à un niveau record

La société TVG Touristik Vertriebsgesellschaft (TVG) a mené à bien avec brio son dernière enquête de satisfaction auprès de ses franchisés. Cette enquête a été réalisée fin 2025 par l'institut indépendant igenda dans le cadre de l'adhésion à part entière à l'Association allemande de la franchise (DFV). La réalisation d'une enquête anonyme et standardisée auprès des partenaires est une condition préalable au renouvellement régulier de l'adhésion. Un outil qui garantit la transparence et permet de mesurer la qualité. Pour en savoir plus… Lire la suite